8月27日，三湘都市報記者來到長沙開福萬達廣場，大歌星 KTV兩邊大門緊閉，招牌依舊懸掛，只是門墻上的宣傳牌已落上不少灰塵。對于“未來將會入駐新的KTV品牌還是其他商家”的疑問，長沙萬達廣場商業物業管理有限公司方面則表示，在等總部下達調整通知，暫時不方便透露。
錢柜KTV消失一年多后，堂會KTV今年8月在錢柜原址全新亮相。據廣州堂會餐飲娛樂（集團）有限公司副總經理聶任飛介紹，堂會KTV長沙首店共投入8500萬。
在這個行業，有人主動離場或是被迫退出，也會有人不斷攜重金闖入。KTV行業不會落幕，如何創新轉型，成了行業需要面對的共同問題。
8月27日，萬達大歌星KTV大門緊閉，一對年輕情侶從此經過。
從前開店兩月回本
現在頻現倒閉潮
記者從長沙市文廣新局市場處了解到，截至目前，在全國文化市場監督平臺系統重新登記的KTV共有370家左右，與2013年年初的138家相比，增加232家。
“截至目前，今年長沙上半年又新增了12家KTV，除了連鎖KTV品牌堂會外，其他都是個體經營。”長沙市文廣新局市場處副處長熊正明坦言，長沙娛樂行業暴利時代已經過去，市場越來越趨于理性。以前開店兩個月可能就能收回成本，現在資金回收周期拉長。
有不愿透露姓名的業內人士指出，長沙KTV擴張太快，不乏惡性競爭，價格走低難免。去年倒閉或轉讓的就有二三十家。
人工、租金等成本上浮
僅版權費一年就30多萬
隨著員工工資、水電開支、店面租金、卡拉OK版權收費等硬成本逐年上浮，不少KTV經營者認為，日子沒有以前好過了，有收入KTV還能維持，只是利潤微薄。
記者了解到，目前長沙一間包房卡拉OK版權收費8元錢一天。溫莎湖南區域市場部經理陳琴給記者算了筆賬，以溫莎新大新店為例，有109間包廂，包廂8塊錢一天，月收費26160元，單店一年下來這塊支出就多達30多萬。
除市場飽和、行業競爭、成本上浮等因素，公款消費被遏制后，商務宴請的市場份額有所下滑。陳琴介紹，商務宴請占原本營業額的30%-40%左右，目前消費金額下降。
探索
為提振人氣設自助餐，餐飲業務月虧35萬
記者隨機采訪數十名長沙市民后發現，其實消費者對KTV的忠誠度并不夠， KTV如何保持保鮮感顯得重要。還有不少受訪者表示，大多KTV提供的產品或服務大致相同，“除了唱歌，它還能干什么？”現在90后是主力消費軍，它能不能變成餐廳、私人電影院、桌游吧，提供更個性化的服務呢？
“個性化”服務也得到業內人士認可。聶任飛表示，吃自助餐免包廂費模式下，堂會每年業績增長在10% 左右。
記者翻閱堂會KTV的菜單發現，吃自助餐可以免3小時的包廂費。工作日上午是49元一位，周末是56元-66元一位。
“很多人是為了吃東西，順便唱歌。”據聶任飛介紹，中午開放自助餐，這樣白天時段包廂被利用起來。由于自助餐定價低，基本是貼錢在做，每個月在餐飲這塊要虧35萬左右。
開業快一個月時間，因為自助餐帶來的高人氣，包廂都需提前預定，一天一間房最多會進五撥客人 。同時，堂會保持良性增長與其在硬件方面的二次投資不無關系，聶任飛說：“2年一小裝，5年一大裝，包括沙發、裝潢、音響設備等更新。”
需求為王
大多業內人士坦承，長沙KTV數量不少，行業競爭激烈，但市場潛力還是有的。“不過一味地把價格戰作為營銷手段，最后只會兩敗俱傷。”
熊正明強調KTV轉型關鍵是要修煉好內功，KTV的硬件、軟件服務都得跟得上，規模要上去，還要隨時了解消費者的需求，提供有特色、有亮點的服務。
目前，除了堂會KTV將餐飲與KTV融合在一起做；溫莎KTV搭上互聯網+快車，實現了線上線下相結合的消費模式，微商城已經開通微支付。
陳琴表示，現在溫莎針對服務也在做整改，“消費者有任何不滿意的地方，工作人員要第一時間跟蹤回訪，會邀請顧客進行二次體驗。”
另外，堂會KTV在服務方面也是苦下工夫。“比如，服務這塊有免費代駕，會員生日當天還送蛋糕和紅酒。”
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